2026年5月21日，上海地铁1号线友谊西路站上演暖心一幕。

当日，沈女士在该站乘坐上行列车时，因赶车匆忙，将一个装有黄金手链及1万元现金红包的手提袋遗落在站台中部座椅旁。

站务员张羽在巡视中发现该手提袋后，第一时间通知值班站长张琦。两人共同确认袋内物品，并立即联系驻站民警，尝试寻找失主。

此时，沈女士已抵达目的地，才发现手提袋遗失，便急忙赶回车站寻找。

值班站长张琦与驻站民警一同接待沈女士，仔细核对失物内容和身份信息，确认无误后当场将手提袋归还。

失而复得，沈女士激动不已，连连道谢，并对友谊西路站工作人员细致负责、高效处置的服务态度给予高度赞扬。

一次普通的站台巡视，一句及时的“我帮你找”，让匆忙的出行多了一份安心与温度。

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